arrow

Kom voor jezelf op! Hoe te reageren op pesten, agressief gedrag en onaangename situaties
  • Gepubliceerd door Serpentis

Kom voor jezelf op! Hoe te reageren op pesten, agressief gedrag en onaangename situaties

 

Er zijn nogal wat suggesties voor het omgaan met moeilijke situaties, waaronder diep ademhalen, tot 10 tellen, lavendelolie en meditatie. Oké, dit werkt prima, maar is niet altijd goed genoeg. Moeilijke situaties vereisen een aanpak met twee fasen: focus en actie. Hier zijn richtlijnen voor elke fase.

 

Focus:

 

Gestelde doelen:

Wat wil je als gevolg van het gesprek bereiken? Is het doel realistisch of juist heel onhaalbaar? Ben je bereid om kleine stapjes te accepteren?

 

Plan je context:

Hoe wil je ‘zijn’ tijdens het gesprek? Bijvoorbeeld: wil je openstaan ​​voor reacties, of misschien recht door zee gaan? Hoe zit het met kalm, gecentreerd en empathisch? Hoe zit het met moeilijk en veeleisend? (Suggestie: als de situatie echt omstreden is, dan moet je LATEN ZIEN DAT JE NIET BANG BENT, MAAR agressieve dreigingen, die iedereen erbij betrekken en dus het probleem laten escaleren, vermijden.)

 

Denk aan grenzen

Wat ben je bereid om op het spel te zetten om dit gesprek te voeren?

Wat ben je NIET bereid om te riskeren?

 

Vermeld je gewenste resultaten:

Hoe weet je of je je doel hebt genaderd of je doel hebt bereikt? Hint: wat kan er anders zijn? Zijn deze verschillen meetbaar of zijn ze volledig subjectief. Zijn het realistische stappen vooruit of probeer je vooruit te springen naar bijna perfectie? (Hint: incrementele verbetering is het antwoord. Keulen en Aken zijn niet op een dag gebouwd!)

 

Actie:

 

Lees de bovenstaande informatie en gebruik deze om je gesprek te plannen. Zet het in het volgende model.

Maak een afspraak. Als ze op dat moment niet beschikbaar zijn, zet er dan niet te veel haast achter. Integendeel, zorg dat de afspraak maximaal 10 minuten duurt.

Tijdens de vergadering:

  • Beschrijf met behulp van een specifiek incident het probleem in neutrale bewoordingen.
  • Bespreek niet wat er gebeurd is.
  • Krijg empathie door de angst van de persoon te erkennen
  • Verminder de angst met geruststellingen
  • Stel grenzen aan hun gedrag met een voorbeeld van wat je wel wilt

 

Dit is niet gemakkelijk en vereist vaak coaching om emotionele zaken op te ruimen en te begrijpen wat er echt moet gebeuren. Hoe dan ook, vooruit plannen is in deze moeilijke situaties van cruciaal belang. Zonder planning ben je overgeleverd aan vernietigend gedrag zoals defensiviteit en oordelen, evenals minachting. Deze helpen je niet en zullen de zaak alleen maar erger maken. Zelfs als de pestkop zich met dit gedrag bezighoudt, moet jij dit vermijden.

 

Leer om te gaan met agressieve mensen met de training van IvPP.

 

 

 

 
https://www.ivpp.nl/agressie-training/

Goed artikel? Deel hem dan op:

Share on Pinterest Share on LinkedIn

Tags:

Lees deze artikelen voor meer inzicht

Kies je Salesforce Experience Cloud partner op governance, niet op demo

Je wilt dat je portal niet alleen goed oogt in een demo, maar ook rustig blijft draaien als er na livegang van alles verandert. Nieuwe wensen, extra gebruikersgroepen, integraties, vragen over security: dat komt altijd.

Bamboe boxers: wanneer comfort bij Boxrstore echt wint

Je merkt pas of een boxer echt comfortabel is als je ’m een paar uur aan hebt. Daarom loont het om vooraf te letten op dingen die later irritatie geven: pijpjes die omhoog kruipen, een

Squash in Ede begint met een baan die past bij jouw agenda

Kies eerst een plek waar je op jouw momenten ook echt een baan kunt boeken. Dat geeft rust: minder schuiven, relaxter aankomen en vaker spelen op tijden waarop je lichaam ook aan staat. Prijs vergelijken

lookupinwonder.nl-1000x700px-2

Heb je deze artikelen al onder ogen gehad?

Ontdek de fascinerende en intrigerende verhalen die wij te bieden hebben en mis onze artikelen niet. Verdiep je in verschillende onderwerpen en blijf goed geïnformeerd!

Gerelateerde artikelen die u mogelijk interesseren

Het Avontuur van Reizen naar Amsterdam

Het Avontuur van Reizen naar Amsterdam Amsterdam, de iconische stad van Nederland, staat rijk aan cultuur, kunst en geschiedenis. Deze prachtige stad biedt voor elk wat wils, of je nu een fan bent van pittoreske grachten, beroemde musea of dynamische nachtleven. Maar hoe kun je het beste deze fascinerende plek bereiken? Het antwoord is eenvoudig: neem een taxi naar Amsterdam.

Maatwerk winkel displays: kies op basis van schapmaat, niet op prijs

Een display werkt pas echt goed als hij zonder gedoe past en lekker werkt op de plek waar je ’m neerzet. Begin dus bij de ruimte en het gebruik op de vloer, en kijk daarna pas naar het budget. Zo voorkom je dat je eindigt met een ontwerp dat nét niet uitkomt: te breed voor de plek, onhandig bij te

Trendy en tijdloos: de design meubelen van Emmen

Emmen broedplaats voor vakmanschap en eigentijds design Emmen heeft zich door de jaren heen ontwikkeld tot een stad waar design meubelen centraal staan in zowel het woonbeeld als de creatieve industrie. Wat begon in de jaren 50 en 60, toen ambachtelijke meubelmakers innovatieve ontwerpen introduceerden, groeide uit tot een bloeiende designcultuur. Vakmanschap, kwaliteit en innovatie vormen nog altijd de kern van het design-DNA van

Waarom fysiotherapie belangrijk is – en wat jij zelf kunt doen

Fysiotherapie speelt een grote rol in het verminderen van pijn, het verbeteren van je mobiliteit en het voorkomen van terugkerende klachten. Veel mensen wachten te lang voordat ze hulp zoeken, terwijl vroegtijdige behandeling juist voorkomt dat kleine problemen groter worden. Een fysiotherapeut kijkt niet alleen naar de plek waar het pijn doet, maar onderzoekt ook hoe je beweegt, welke spieren

Wat je als eerste merkt bij een consult voor huidzorg

Een consult voor huidzorg voelt vaak verrassend gestructureerd. Je merkt al snel dat het minder gaat om “even kijken” en veel meer om snappen wat jouw huid nodig heeft op de lange termijn. Dat zie je terug in hoe het gesprek loopt, welke vragen je krijgt en hoe er naar je huid wordt gekeken. Wil je je vooraf oriënteren op

Verleden tijd? Zo sleep je die VOG gewoon binnen

Heb jij ook weleens met samengeknepen billen zitten wachten op die ene envelop van Dienst Justis? Je bent echt niet de enige. Misschien heb je in je jongere jaren een stommiteit begaan of ben je recenter ergens voor veroordeeld. De angst dat je droombaan hierdoor aan je neus voorbij gaat is heel begrijpelijk, maar vaak onterecht. Een strafblad betekent namelijk

Een ontspannen avond uit in een vertrouwde omgeving

Een avond buiten de deur eten is voor veel mensen een moment om echt even te schakelen. De drukte van de dag verdwijnt naar de achtergrond, terwijl er ruimte ontstaat voor gezelligheid, goed gezelschap en lekker eten. Juist in een plaats als Zevenbergen komt dat gevoel mooi tot zijn recht. De omgeving is toegankelijk en gemoedelijk, waardoor een diner niet

Ontdek de elektrische haard met verwarming

Ben je op zoek naar een manier om je huis zowel stijlvol als warm te maken? Een elektrische haard met verwarming kan precies zijn wat je nodig hebt. Vandaag gaan we dieper in op de voordelen van een elektrische haard met verwarming. Waarom kiezen voor een elektrische haard? Duurzaamheid Elektrische haarden zijn een milieuvriendelijke keuze. Ze verbruiken minder energie dan

Slim je keuken moderniseren met duurzame en betaalbare vervangingen

Een keuken gaat vaak jarenlang mee, maar dat betekent niet dat hij na verloop van tijd nog steeds past bij je woonstijl of gebruik. Fronten verkleuren, het werkblad slijt, en de uitstraling raakt langzaam verouderd. Toch is een volledige renovatie lang niet altijd nodig om de ruimte weer fris, modern en praktisch te maken. In veel gevallen kun je met

De Eifelsteig: een van de mooiste langeafstandsroutes van Duitsland

Waarom de Eifelsteig op je wandellijst hoort De Eifelsteig is een 313 kilometer lange langeafstandswandeling door de Eifel regio in West-Duitsland. Voor een wandelvakantie Duitsland is dit een absolute topper die verrassend genoeg nog relatief onbekend is bij Nederlandse wandelaars. De route loopt van Aken in het zuiden tot Trier in het noorden en voert je door afwisselend landschap: vulkanische hoogvlaktes, dichte

Herstel van uw gebit met hulp van een mondhygiënist in Zaandam

Wanneer een tand of kies ernstig beschadigd is, kan een kroon of brug uitkomst bieden. Deze oplossingen herstellen niet alleen de functie van het gebit, maar zorgen ook voor een natuurlijke uitstraling. Een mondhygiënist in Zaandam is vaak nauw betrokken bij de voorbereiding, omdat gezond tandvlees essentieel is voor een goed en duurzaam resultaat. Binnen een professionele tandartspraktijk in Zaandam

Lithium-ion accu’s veilig beheren: minder kans op brand en meer controle op de werkvloer

Lithium-ion accu’s kom je tegenwoordig overal tegen: in e-bikes, powertools, portofoons en elektrische transportmiddelen in magazijnen. Ze zijn krachtig, compact en efficiënt, maar vragen wel om een zorgvuldige aanpak. Als laden of opslaan niet op de juiste manier gebeurt, kan een accu te heet worden en in het slechtste geval ontbranden. Met duidelijke werkinstructies én een veilige opslagvoorziening kun je

Geen berichten meer om te tonen

Heb je vragen of wil je met ons samenwerken? Neem gerust contact met ons op!

Neem contact op